ENVÍOS

Debido a la alta demanda de nuestro lanzamiento, pueden presentarse atrasos en nuestros envíos.
Gracias por tu paciencia y apoyo continuo.

COVID-19: Retraso en Envíos
Puede que experimentes una demora en recibir tu pedido dado a que hemos tomado medidas de seguridad adicionales, para mantener la salud y seguridad de nuestros equipos de distribución. El tiempo de entrega actual se mostrará al momento de hacer el pago. Gracias por tu paciencia y apoyo continuo. Para aprender más de nuestras políticas actualizadas en respuesta al COVID-19, haz click aquí.

¿A DÓNDE ENTREGAMOS?

Hacemos entregas a personas mayores de 18 años y que cuenten con un domicilio en Chile. Las entregas están disponibles para la mayoría de los domicilios en Chile. Ten en cuenta que algunas áreas pueden quedar excluidas de entregas. Te avisaremos al respecto durante el proceso de pago. Puedes cambiar el domicilio de entrega y/o agregar uno nuevo en la página de pago, antes de finalizar tu compra.
Para consultar nuestros Términos y Condiciones, haz click aquí.

¿QUIÉN ME ENTREGARÁ MI PAQUETE?

H&M trabaja en colaboración con Blue Express.

ENTREGA ESTÁNDAR

El tiempo de envío será indicado durante el proceso de compra en el sitio web. Puedes simular tu envío en tu carrito de compra.
Durante la temporada alta y la temporada de ofertas, la entrega puede tardar un poco más.
Para consultar nuestros Términos y Condiciones, haz click aquí.

RASTREA TU PAQUETE

Tan pronto como comencemos a empaquetar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la confirmación del envío, los detalles de la entrega y un enlace para que hagas el seguimiento de tu paquete en línea.
Ten en cuenta que puede tomar algo de tiempo antes de que recibas el link de seguimiento posterior a tu compra.

¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI PEDIDO?

Comenzamos a procesar tu pedido rápidamente, lo que significa que no podemos hacer ningún cambio una vez que este se confirma. Esto incluye cambiar la dirección de envío o la opción de entrega.