Click & Collect no tiene costo asociado, es totalmente gratis.

Haremos todo lo posible por tener tu pedido listo lo antes posible. A más tardar 6 días hábiles.

Apenas procesemos tus productos, te enviaremos un mail informándote que ya están listos para ser retirados en la tienda que escogiste. Recuerda esperar este mail antes de dirigirte a la tienda.

Necesitarás acercarte a un vendedor, entregarle tu nombre, cédula y número de pedido que llegó con el correo de confirmación de retiro.

¡Si!, sólo compártele tu número de pedido, nombre y tu cédula que fue enviado a tu correo confirmando que el pedido está listo para ser retirado.

Tienes 7 días corridos para retirar tu compra desde el momento que te llega el correo de que tu orden está lista para retiro. En caso de que no realices el retiro en este periodo de tiempo, la orden se regresará a nuestro almacén donde se procesará tu reembolso.

No, cada orden solo puede tener un tipo de despacho o punto de retiro. Si necesitas algunos productos para retiro en tienda y otros con despacho a domicilio, por ejemplo, debes hacer dos compras por separado.

Las tiendas habilitadas son:
Costanera Center
Mall Plaza Tobalaba
Mall Plaza Egaña
Plaza Maule
Mall Plaza Oeste
Marina Arauco
Open Kennedy
Mall Plaza Alameda
Mall Barrio Independencia
Galería Imperio
Mallplaza Trebol
Mallplaza Norte
Mallplaza La Serena
Mallplaza Arica
Mall Plaza Calama

REGIÓN METROPOLITANA

H&M Cenco Costanera
Piso 2 – Sector Divided
(Avenida Andres Bello 2425, Providencia).

H&M Casa Costanera
Piso 1 – Sector Divided
(Nueva Costanera 3900, Vitacura).

H&M Mall Plaza Los Dominicos
Piso 1 – Sector Kids
(Avenida Padre Hurtado Sur 875, Las Condes).

H&M Mall Barrio Independencia
Piso 2 – Sector Kids
(Avenida Independencia 565, Independencia).

H&M Galería Imperio
Piso -1 – Sector Kids
(Huérfanos 830, Santiago).

H&M Mall Plaza Norte
Piso 1 – Sector Divided
(Américo Vespucio 1737, Huechuraba).

H&M Mall Plaza Oeste
Piso 1 – Sector Kids
(Av. Américo Vespucio 1501, Cerrillos).

H&M Mall Plaza Tobalaba
Piso 1 – Sector Men
(Avenida Camilo Henríquez 3296, Puente Alto).

H&M Open Kennedy
Piso 2 – Sector Home
(Avenida Kennedy 5601, Las Condes).

H&M Mall Plaza Egaña
Piso 0 – Sector Men
(Avenida Larraín 5862, La Reina).

H&M Mall Plaza Alameda
Piso 1 – Sector Men
(Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 3470, Estación Central).

REGIONES

H&M Mall Plaza Arica
Piso 1 – Sector Men
(Avenida Diego Portales 640, Arica).

H&M Mall Plaza Antofagasta
Piso 1 – Sector Kids
(Avenida Balmaceda 2355, Antofagasta).

H&M Mall Plaza Calama
Piso 1 – Sector Ladies
(Avenida Balmaceda 3242, Calama).

H&M Mall Plaza Copiapó
Piso 2 – Sector Divided
(Maipú 109, Copiapó).

H&M Mall Plaza La Serena
Piso 1 – Sector Ladies
(Alberto Solari 1400, La Serena).

H&M Marina Arauco
Piso 1 – Sector Men
(14 Norte 976, Viña del Mar).

H&M Mall Plaza Maule
Piso 1 – Sector Ladies
(Avenida Circunvalación Oriente 1055, Talca).