Devoluciones gratuitas

COOKIES

¿Por qué usamos cookies?
El Grupo H&M utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para brindarle la funcionalidad completa del sitio web, para personalizar su experiencia de usuario, realizar análisis y ofrecer publicidad personalizada en nuestros sitios web, aplicaciones y boletines en Internet y a través de plataformas de redes sociales.

¿Quién es responsable de las cookies?
H&M Hennes & Mauritz GBC AB y H&M Hennes & Mauritz SPA (el editor) son responsables de establecer cookies en su dispositivo cuando accede a alguno de nuestros sitios web oficiales y para el acceso y la recopilación de datos del mismo dispositivo.

¿Qué es una cookie?
Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo, como computadora o teléfono inteligente cuando accede a nuestros sitios web.
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para que nuestro sitio web trabaje de manera eficiente y segura y para mejorar la experiencia del usuario.
Al referirse a las cookies incluimos:
Cookies directas y de terceros
Seguimiento de píxeles y complementos, incluidas las tecnologías de los editores de terceros,
Otras tecnologías de trazado.

Todas las cookies tienen un editor que le informa a quién pertenece la cookie. El editor es el propietario del dominio especificado en la cookie. Cada vez que visite nuestro sitio web, colocamos cookies en su dispositivo por diferentes motivos. Dichas cookies se denominan cookies "primera parte", mientras que las cookies establecidas por una empresa de terceros, como las plataformas de redes sociales o los proveedores de la Red de AD / AD, se denominan cookies "Terceros".

A continuación, encontrará información más detallada sobre nuestras cookies y la razón para usarlas.

¿Cómo retirar su consentimiento de cookies?
En cualquier momento, puede deshabilitar su cookie no esencial al retirar su consentimiento. Usted gestiona el consentimiento de las cookies en la parte inferior de este sitio web.
Además de su retiro de consentimiento, puede evitar que su navegador acepte las cookies configurando la configuración de la cookie de su navegador.
Todos los navegadores web comerciales se presentan con la funcionalidad de administración de cookies.
Consulte su navegador web para obtener más información sobre cómo eliminar o deshabilitar las cookies, etc.
Si elige deshabilitar las cookies, puede enfrentar la limitación de la funcionalidad y una experiencia de usuario deteriorada.

¿Qué tipo de cookies usamos y por qué?
Las cookies que establecimos se agrupan para las categorías, cada una refleja un propósito específico:
Cookies estrictamente necesarias:
Algunas cookies son estrictamente necesarias para que pueda experimentar la funcionalidad completa de nuestro sitio y para que lo entreguemos sobre nuestras promesas. Por ejemplo, estas cookies le permiten usar el sitio web e iniciar sesión en su cuenta según lo previsto. Sin estas cookies, algunas partes de nuestro sitio y servicios simplemente no funcionarán como deberían. También utilizamos cookies para dirigirlo al sitio web adecuado en función de la geografía y el idioma y para detectar y evitar amenazas de seguridad y comportamiento malicioso.

Cookies estrictamente necesarias:
Algunas cookies son estrictamente necesarias para que pueda experimentar la funcionalidad completa de nuestro sitio y para que podamos cumplir con nuestra promesa. Por ejemplo, estas cookies le permiten usar el sitio web e iniciar sesión en su cuenta según lo previsto. Sin estas cookies, algunas partes de nuestro sitio y servicios simplemente no funcionarían como deberían. También utilizamos cookies para dirigirlo al sitio web adecuado en función de la geografía y el idioma y para detectar y evitar amenazas de seguridad y comportamiento malicioso..

Cookies de rendimiento
Cookies de rendimiento (cookies de Analytics) nos dicen cómo usted usa el sitio y nos ayudan a mejorarlo. Por ejemplo, estas cookies cuentan el número de visitantes de nuestro sitio web y ven cómo los visitantes se mueven alrededor cuando lo están usando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que están buscando fácilmente.

Cookies funcionales
Las cookies funcionales permiten que nuestro sitio web recuerde sus preferencias, lo que le ayuda a personalizar su contenido en nuestro sitio web. Este tipo de cookie nos permite resaltar los productos y servicios que creemos que es de interés y relevancia para usted. De esta manera, podemos recordarle cuando regrese a nuestro sitio y brindarle la mejor experiencia de usuario posible.

Marketing cookies
Las cookies de marketing son una parte clave de cómo entregamos el marketing en nuestros sitios y en las plataformas de redes sociales y de Internet. Entre otros usos, las cookies nos permiten mostrar publicidad más relevante al brindarle información, ofertas y promociones que se basan en los patrones de navegación y la forma en que ha interactuado con nuestros sitios web y aplicaciones. Luego podemos presentarle un contenido personalizado y más relevante para usted. Las cookies habilitan la limitación de la cantidad de veces que se muestra un anuncio. Las cookies de marketing se pueden usar para rastrear la efectividad de nuestras campañas publicitarias en sitios web de terceros.

¿Cuál es el la base legal para procesar tus datos personales?
Al aceptar cookies, en su totalidad o en parte, nos da su consentimiento para usar cookies para los fines especificados anteriormente. No puede aceptar este tipo de cookies estrictamente necesarias, ya que son de forma predeterminada.

¿Quién tiene acceso a la información de cookies?
La información obtenida de las cookies se comparte dentro del Grupo H&M en la medida necesaria para cumplir con su propósito. La información obtenida de las cookies de terceros también está disponible para el proveedor de terceros que realiza la cookie en nuestro sitio. No compartiremos información de cookies de origen con terceros ni venderemos, intercambiaremos o divulgaremos dicha información con cualquier persona fuera del Grupo H&M.

¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies en su navegador o en su dispositivo?

Cookies persistentes
Las cookies persistentes (cookies permanentes) se almacenarán en una de las subcarpetas de su navegador web hasta que las eliminen manualmente, ya sea por retiro de su consentimiento o al cambiar la configuración de su navegador web. Si no hace nada, se eliminarán las cookies colocadas de su navegador cuando haya caducado el período de duración. Su duración depende de la fecha de vencimiento escrita en ellos.

Cookies de sesión
Las cookies de sesión se eliminan de inmediato cuando cierre su navegador. Cuando reinicie su navegador y vuelva al sitio que creó la cookie, el sitio web no lo reconocerá.